人文服务理念,让患者满意
医院充分汲取CRM管理的精髓,倡导以人为本的诊疗服务理念,并把妇产作为创新服务的试点,要求妇产每位工作人员遵循以下的服务标准:
● “一站式服务”——提供完整的门诊一站式医疗服务,以节省患者就医时间。
●“医患一对一服务”——每一位患者于独立诊室与接诊医生一对一沟通,直到患者满意。
●“术后随访服务”——每一例手术都详细登记,把"术后随访"作为制度严格遵循。
●“全程导医服务”——设立导医台,由专业医护人员负责患者的接待、咨询和其他服务!
联系我时,请说是在老客网上看到的,谢谢!